Mein Name ist Gregor Tomitzek und ich möchte Sie hiermit begrüßen. Ich bin Jahrgang 1981 und habe mich bereits während der Schulzeit mit Computern beschäftigt.

Mit dem Boom der Internetprovider vor der Dotcom-Blase habe ich mich bereits während der Schulzeit nicht mit Zeitung austragen beschäftigt, sondern mit alle dem, was das Internet zu bieten hatte. So bin ich einem, für damalige Verhältnisse großen, Nebenjob bei einem Internetdienstanbieter nachgegangen.

Von Mailboxen zum Abruf von Nachrichten (damals mittels Modem und einer nacamar Standleitung), über bintec ISDN Router, sind die guten alten AOL CDs mit Freiminuten meine Anfänge gewesen. Doch das ist Geschichte, die bis heute meine inzwischen mehr als 20 jährige berufliche Laufbahn in der IT geprägt hat.

Heute beschäftige ich mich, sowohl beruflich als auch privat, mit all den Problemen rund um die IT und den Menschen, die diese bedienen (müssen). Sei es der Betrieb von Servern und Anlagen im Rechenzentrum, als auch die angeschlossenen Services, um dem Enduser/Kunden einen reibungslos funktionierenden Arbeitsplatz zur Erfüllung seiner täglichen Pflichten mit der Informationstechnologie zu ermöglichen. Manche bezeichnen mich dabei als „Technology Evangelist”, andere einfach nur als „den Techniker“ – denn es gibt für alles, was gemacht werden muss eine einfachere und kostengünstigere Lösung, die Zeit und somit Geld spart. Zeit, mit welcher wir wiederum produktiver und kreativer an uns und unserem Business arbeiten können.

Wofür ich stehe und was ich im Detail biete, können Sie auf der nachfolgenden Seite lesen. 

Ich bin in meiner Laufbahn inzwischen an einem Punkt angekommen, an dem ich mein Können und Wissen an andere weitergeben kann.

Daher beschäftige ich mich nebenberuflich mit Themen zu IT-Betrieb, Cloud-Diensten, Service Orchestrierung, Smart-Home, Automatisierung, IT-Security, benutzerfreundlichen und lösungsorientierten Ansätzen rund um die Informationstechnologie.

Mein Ziel ist es, hierbei Wissen und Informationen bereitzustellen, welche Unternehmen als auch Privatpersonen/Selbständigen helfen können, sowohl sich selbst als auch andere weiterzuentwickeln.

Was biete ich im Detail?

Meine Dienstleistungen und Produkte sind darauf ausgelegt, die Augen zu öffnen. Die Augen für altes und problematisches, als auch für neues und innovatives. Folgende Themenschwerpunkte gehören dabei zu meinem Handwerkszeug:

  • Virtualisierung (Hyper-V, VMWare, KVM)
  • Windows & Linux (Server und Client)
  • Netzwerk (Logik, Implementierung und Betrieb)
  • Projektmanagement, Teamservice und Teamlead
  • Motivator, Antreiber, „Bergeversetzer“ und „Entwicklungshelfer”

Meine Antreiber / Meine Glaubenssätze:

Für uns alle gibt es Themen hier in diesem Leben. Einige Themen können wir uns aussuchen. Andere nicht. Wie wir damit umgehen macht jeden von uns aus. Meine Meinung, denn sonst würden wir alle – bei vergleichbaren Situationen – nicht so unterschiedlich reagieren.

Meine Antreiber sind:

  • Sei stark, wenn es sein muss.
  • Ich kann es nicht immer allen Personen recht machen. Egal welches Problem es zu lösen gibt. Es gibt immer Befürworter und Gegner der Lösung.

Meine Glaubenssätze sind:

  • Für jedes Problem gibt es eine vertretbare Lösung.
  • Jedes Ärgernis kann als Herausforderung für eine weitere Optimierung herangezogen werden.

Was mich motiviert:

  • Einschränkende oder gar negative Glaubenssätze abbauen, um mehr Raum für Neues zu schaffen.
  • Vorrausschauendes Planen und Umsetzen.
  • Wenn die Team-Uhr, trotz innerer und äußerer Veränderungen, auf Performance steht.
  • Probleme in Lösungen verwandeln.

An diesen und weiteren Punkten wachsen zu können, ist für mich das Größte und löst ein Gefühl der Erfüllung aus.

Meine Motto’s:

  • go for IT!
  • Mindset macht den Unterschied!
  • Machen kommt von tun!

Warum ich?

Ich stehe für Offenheit, Zuverlässigkeit, Teamgeist und Ehrlichkeit. Manchmal etwas zu direkt, aber immer geradeaus. Für mich gibt es nichts schlimmeres, als „um den Brei” herumreden oder gar „den Menschen” in der Sache zu verlieren, um etwas zu erreichen. Ich nutze meine Fähigkeiten und das Wissen zugleich, um einen Auftrag oder ein Ziel zu erreichen.

Wenn ich damit Ihr Interesse geweckt habe oder Sie mehr über mich erfahren wollen, so vereinbaren Sie ein Erstgespräch oder nutzen das Kontaktformular, um mit mir in Kontakt zu treten. Alternativ können Sie sich gerne hier weiter über mich informieren.

Ich werde immer wieder gefragt – was hast du bisher gemacht? Was kannst du? Wo kann ich mich über dich informieren?

Daher habe ich diese Seite erstellt und alle Fragen zu Zahlen, Daten und Fakten zusammengetragen.

Viele der nachfolgenden Informationen sind bereits in den bekannten Social Media Profilen hinterlegt.

LinkedIn Profil
Xing Profil
Profil auf ProvenExpert (neu)
Alle Fakten in Kürze:
– IT-Beratung
  • 40+ Jahre Lebenserfahrung
  • 20+ Jahre Berufserfahrung
  • 10+ Jahre Schulung, Teamaufbau und Teamführung
– Mentoring & Coaching
  • Methoden (Sparring, Stärkenanalyse, Visualisierung)
  • Techniken (NLP, EMDR (wingwave), emTrace)
  • Anlässe (berufliche Neuorientierung, Work-Life-Balance, Selbstveränderung, Entscheidungsfindung, Motivation, Arbeitsorganisation)
  • Setting (Einzelcoaching, Gruppencoaching und Workshops)
– Schwerpunkte
  • IT Infrastrukturen, Sourcing (Out- / In- / Re-), Prozesse & Arbeitsorganisation
  • Führungskräftetraining, Businesscoaching, Karriere und Weiterentwicklung
Mein Lebenslauf in aller Kürze:
ZeitraumAufgaben & Tätigkeit
05.2008 – jetztfreiberuflicher IT-Berater und Projektleiter
05.2012 – jetztDirector IT, stellv. CIO, Gesamtkoordinator IT, Teamleiter Infrastruktur
WTS Group AG
01.2008 – 04.2012Senior Service & Project Engineer
COMPUS Computer GmbH
09.2004 – 12.2007IT System Engineer
PULSION Medical Systems AG
04.2004 – 08.2004Support für SAP Subsysteme
PCS Systemtechnik GmbH
06.2003 – 12.2003S6 – Zentrale Administration
FmS/FSHElT, Feldafing

Meine klassischen Aus- und Fortbildungen:

JahrAusbildung
2015Studium Wirtschaftsinformatik
berufsbegleitend mit Vertiefungsrichtung – IT-Management
2000Ausbildung zum Fachinformatiker – Systemintegration

Meine Weiterbildungen:

JahrFortbildung
2023Ausbildung zum Trainer / Speaker
2023NR-Master-Practitioner
2022emTrace Coach
2022Neuro-Resonanz-Practitioner
NRT Neuro-Resonanz-Training/Coaching
2022wingwave Coach
2019bbw Fortbildungen zu:
– Lateralem Führen
– Führen als Mentor
– Präsentation und Rhetorik
– Meetings & Workshops souverän moderieren
2016Verhandlungstraining nach Harvard
2015Lehrgang IT-Recht und Datenschutz im Unternehmen
2014Projektmanagement – So werden Projekte erfolgreich
2005Workshop zur Digitalen Betriebsprüfung (GDPdU)
Zertifikate, Urkunden und Nachweise:

Immer noch unschlüssig? Fehlen noch weitere Details? Laufende und Abgeschlossene Projekte und Details kannst du HIER einsehen.

Sind noch weitere Fragen offen? Noch ein Input notwendig? Dann kontaktiere mich gerne, denn nur so kann ich dir alle deine Fragen beantworten. Gerne übersende ich nach deiner Anfrage auch Zeugnisse und weitere Arbeitsdokumente.

Nachfolgend eine gekürzte Auswahl meiner Projekte. Mehr Details oder konkrete Referenzen erhalten Sie gerne auf Nachfrage.

Aktuell laufende Projekte & Tätigkeiten

2024/09 – heute | Dozent IT- und Medienrecht

Tätigkeit: Umsetzung Lehrauftrag IT- und Medienrecht; Wissensvermittlung zu GG, BGB, BDSG; DDG; Lizenzrecht; Vertragsrecht; Domainrecht; PAngV; UrhG  
Erfolge: Studierende wissen nach Abschluss des Moduls welche rechtlichen Anforderungen auf sie und/oder ihr Unternehmen z. B. beim e-Commerce Einsatz zukommen und können diese rechtlich einordnen.

2024/04 – heute | Standardisierung Forderungsmanagement

Tätigkeit im Projekt: Prozessanalyse ab Auftragsannahme/Abnahme; Einführung Qualitäts- und Doku-System; Ausarbeitung Prozesse zum gerichtlichen Mahnverfahren; Schulung und Begleitung Finanzbuchhaltung bei Umsetzung;
Projekt- umgebung: zvoove GDL; Landesjustizportal; E-Mail;
Erfolge: Reduzierung der OPOS um ca. 10% in den ersten 2 Monaten

Abgeschlossene Projekte & Tätigkeiten

2024/08 – 2024/09 | Aufbau IT Basis Struktur für Startup

Für ein Start-up-Unternehmen im Immobilien Bereich musste kurzfristig eine vollständig funktionsfähige IT Infrastruktur mit Domain, E-Mail und Endgeräten aufgebaut werden, damit eine fundierte Basis für den weiteren Unternehmensaufbau gelegt ist.

Rolle im Projekt: IT-Berater; IT-Dienstleister;
Tätigkeit im Projekt: Domainanbindung; Basisparametrisierung; Einrichtung Notebooks & Endgeräte; SSO CRM Anbindung; Kundenschulung zur Nutzung
Projekt- umgebung: Azure/Entra; Intune; Exchange; SharePoint; Teams; Propstack;
Erfolge: Betriebsbereite Nutzung durch Kunden < 1MT
Branche: Immobilienmakler

2024/02 – 2024/04 | Einführung Forderungsmanagement

Es musste ein Forderungsmanagement eingeführt werden, das es ermöglicht Rechnungen, Mahnungen und Forderungen so zeitsparend wie möglich nachzuverfolgen und konsequent zunächst ohne Inkassoeinsatz einholen zu können.

Rolle im Projekt: IT-Berater, Dienstleister; Projektleiter; Umsetzung;
Tätigkeit im Projekt: Ausarbeitung Prozesse zum gerichtlichen Mahnverfahren; Schulung und Begleitung Mitarbeiter bei erster Umsetzung
Projekt- umgebung: DATEV Unternehmen Online; Landesjustizportal; E-Mail;
Erfolge: Reduzierung der OPOS um >50% in 2 Monaten
Branche: Steuerberatung

2024/02 – 2024/05 | Automatisierung GWG Prüfung

Durch die Einführung und Verschärfung des Geldwäschegesetzes (GWG) entsteht bei Steuerberatern ein erheblicher Mehraufwand zur regelmäßigen Prüfung der Mandantenunterlagen, damit die gesetzlichen Vorgaben erfüllt und die Prüfungsanforderungen für die Steuerberaterkammer dokumentiert werden können.

Rolle im Projekt: Dienstleister; Projektleitung und rechtskonforme Umsetzung der GWG Dokumentation
Tätigkeit im Projekt: Analyse der gesetzl. Vorgaben und Unterlagen; Erstellung Prozesse und Beschreibungen zur Durchführung der Prüfungen; Automatisierung der Rückfragen an Mandate; Dokumentation und Schulung
Projekt- umgebung: DATEV; E-Mail; GHL CRM
Erfolge: Reduzierung der Fehlerquote durch automatische Dokumentation bei gleichzeitiger Reduktion des gesamten Zeitaufwands für die GWG Prüfung
Branche: Steuerberatung

2023/03 – 2023/09 | Einführung zentrales Projekt Management & Tool

Es werden unterschiedliche Lösungen zur Projektverwaltung und zur Nachverfolgung von offenen Punkte in Projekten verwendet. Diese Lösungen sind meist kundenindividuell und es ist eine laufende Nachjustierung notwendig. Intern ergibt sich dadurch kein klares und einheitliches Bild der Zusammenarbeit und der Projektsteuerungsstruktur. Budget und Ressourcenplanung werden dadurch laufend „anders“ gemacht. Die Teams und Tools müssen zusammengeführt und eine einheitliche, handhabbare Struktur für interne und externe Benutzer hergestellt werden bei gleichzeitiger Einhaltung der rechtlichen und organisatorischen Regelungen sowie der Offenlegungsrisiken.

Rolle im Projekt: Projektleiter; Projektmitarbeiter;
Tätigkeit im Projekt: Teamübergreifende Anforderungsanalyse; Ergebnis- und Auswahlpräsentation; Prüfung gegen gesetzliche Vorgaben; Kosten- und Budgetaufstellung; Begleitung in der Evaluierungs- und Auswahlphase; SWOT Analysen; Prüfung gegen DS & InfoSec Anforderungen
Projekt- umgebung: Windows; Linux; Kubernetes; Docker; Diverse PPM Tools; Easy Redmine
Erfolge: Erfolgreiche Bestätigung eines PPM Tools über alle Abteilungen; InfoSec, Legal und DS Freigabe für zentrale Einführung

2023/01 – 2023/06 | Multi Cloud Strategie – Public, Private und FMS & Eigenbetrieb auf „Cloud preferred“

Die bestehende hybride IT-Strategie muss aufgrund der aktuellen Geschäftsentwicklung erweitert werden. Hierbei sollen bei gleichzeitiger Reduzierung der Gesamtkosten, moderne und zukunftsfähige Technologien (wie z. B. Hyperscaler) rechts- und datenschutzkonform angebunden und genutzt werden können.

Rolle im Projekt: Projektleitung für Neuausrichtung der IT Strategie; Gesamtprojektleitung;
Tätigkeit im Projekt: Evaluierung der bestehenden Anforderungen und Defizite; Ausarbeitung der Lösungsoptionen für Vorstand, DS, InfoSec und Legal; Konzepterstellung und Projektierung; Erstellung Entscheidungsvorlagen mit Kosten-Nutzen-Analysen, SWOT-Analysen und Risikoanalysen zur Bewertung der technischen, unternehmerischen und rechtlichen Risiken. Unterstützung bei DS Vorabkontrolle, DSGVO AVV; Erstellung Entscheidungsvorlagen für neue IT Strategie und PSP;
Projekt- umgebung: Hybride IT Landschaft; Hyper-V; XenServer; VMWare; Windows; Linux
Erfolge: Erfolgreiche Bestätigung einer „Cloud preferred“ IT Strategie
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2022/09 – 2023/06 | neuer Citrix Workplace mit NVidia GPU und Office 365

Neue Browser und Anwendungen erfordern eine immer höhere CPU Nutzung auf der Citrix Farm. Die bestehende Citrix Farm mit 64 Server / 1200 Concurrent Sessions benötigt zudem Updates die das Arbeiten und das Management der Plattform erleichtern sollen. Die virtuellen Ressourcen können nicht weiter ausgebaut werden, sodass eine vollständig neue Plattform für diesen Zweck notwendig ist. Die Migration soll für die Benutzer so reibungslos und transparent wie möglich realisiert werden.

Rolle im Projekt: Leiter IT Infrastruktur; Teilprojektleiter; Projektmitarbeiter
Tätigkeit im Projekt: Technische Begleitung und Einpassung des Konzepts in das bestehende Betriebsmodell; Budgetplanung; Koordination aller IT-Teams; Contracting Dienstleister und Erstellung neues Betriebs- und Supportmodell; Unterstützung bei GPOs, Zugriff- und Parametrisierung; Testvalidierung und Abnahme;
Projekt- umgebung: Matrix42 ServiceStore; Citrix VDA/CPS (XenServer, XenApp, XenDesktop); Delivery Agent & Controller; NetScaler; StoreFront; NVidia Tesla T4; Citrix ShareFile; Citrix Profile Management; NetApp; Windows Server; Active Directory
Erfolge: Steigerung der Sessions per Server von 15 auf 24 (mit Puffer) Reduzierung Anzahl Gesamtsysteme Massive Steigerung der Benutzerzufriedenheit Reduzierung Support Tickets um > 22%
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2022/08 – 2022/12 | Vollständige Systemaktualisierung & Virtualisierung

Ein technisch veraltetes und nicht mehr wartbares Gesamtsystem aus Active Directory, Exchange, Terminal Server, Datei- und Anwendungsserver sind nicht mehr wartungsfähig. Ein Softwareupdate des zentralen ERP Systems benötigt eine fast vollständige Aktualisierung der Serverlandschaft, um weiter betrieben werden zu können. Es muss ein Update durchgeführt werden, sodass die damit zusammenhängende Betriebsgrundlage und die anstehende ISO 9001 Qualitätszertifizierung sichergestellt sind.

Rolle im Projekt: IT-Berater; Dienstleister;
Tätigkeit im Projekt: System- und Anforderungsanalyse; Ergebnispräsentation und Entscheidungshilfe für Projektalternativen; Umsetzung Systemmigration und Update; Dienstleisterkoordination; Dokumentation; Systemübergabe
Projekt- umgebung: Windows Server; Hyper-V; Exchange 2016; Office 2021; RDS; Ubuntu; Zvoove GDL;
Erfolge: Erfolgreiche vollständige Migration & Abnahme; Bestehen der TÜV ISO 9001 Zertifizierung;
Branche: Gebäudedienstleister

2022/07 – 2023/03 | ISO/IEC 27001:2013 Zertifizierung / Überwachungsaudit

Die zur Erstzertifizierung aufgesetzten Policys, Richtlinien und Prozesse müssen einem Review unterzogen werden, sodass eine Rezertifizierung im Überwachungsaudit ohne Mängel bestätigt werden kann.

Rolle im Projekt: IT-Leiter; Projektleiter Infrastruktur; Interner Revisor;
Tätigkeit im Projekt: Überprüfung aller Anforderungen und Umsetzung in der gesamten IT-Organisation und an den Schnittstellen; Dienstleisterkoordination zu QM Handbüchern;
Projekt- umgebung: ISMS; Matrix42; Technische & organisatorische Dokumentation;
Erfolge: EErfolgreiche Bestätigung der Zertifizierung, der Prozesse und Dokumentationen. Bestehen Überwachungsaudit ohne Einschränkungen
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2022/07 – 2023/06 | SOA Neuausrichtung IT Abteilung

Die bestehende IT Organisation / Abteilungen sind hierarchisch entwickelt. Querschnittsfunktionen ermöglichen eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit. Unternehmerische Anforderungen zeigen Ineffizienzen in der Dynamik und punktuelle Überforderung vieler Positionen. Es soll durch eine Neustrukturierung mehr Dynamik und Perspektive für Mitarbeiter und das Unternehmen geschaffen werden, sodass IT wieder attraktiv ist und Potenzial zur (Weiter-) Entwicklung hat.

Rolle im Projekt: IT-Leiter; Coach; Mentor; Projektleiter;
Tätigkeit im Projekt: Konzeptionierung und Neuaufbau der IT-Abteilung nach arbeits- und organisationspsychologischen Aspekten; Mitarbeiter- und Vorgesetzten-gespräche;
Projekt- umgebung: IT-Abteilung mit Einbeziehung der unternehmerischen Anforderungen
Erfolge: Erfolgreiches Change Management; höhere Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität; +10 mehr Projekte in 2023/Q2 bei gleicher Mitarbeiteranzahl; Reduzierung Ticket-Bearbeitungszeit >15% Keine strukturbedingten Kündigungen oder Abwanderung von MA
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2022/04 – 2023/06 | Einführung Modern Client & Workplace, Einführung AZURE, Office 365, diverse Microsoft Cloud Anwendungen

Der klassische IT Betrieb einer kontrollierten, zertifizierten und voll funktionsfähigen Clientumgebung stößt auf moderne agile Business Anforderungen der Benutzer. Um dies zu realisieren, soll der bestehende Classic Client mit Bezug auf einen aktuellen Servicekatalog weiterentwickelt werden um Business und Benutzeranforderungen optimal unterstützen zu können. Bestehende Regelungen zu Datenschutz, Informationssicherheit und Rechtliche Anforderungen haben dabei Vorrang vor technischen innovativen Lösungen. Ergebnisse müssen dabei mindestens betriebskostenneutral sein.

Rolle im Projekt: IT-Leiter; Projektleiter; Projektmitarbeiter; Servicemanager; Portfoliomanager;
Tätigkeit im Projekt: Evaluierung IT-Servicekatalog; Gegenüberstellung Lösungen, Anforderungen; Ausarbeitung neue Portfolio und Serviceelemente; Erstellung Entscheidungsvorlagen für DS, InfoSec, Legal und Vorstand; POC und Betriebseinführung diverser Microsoft Lösungen
Projekt- umgebung: Active Directory; Windows 10; CheckPoint, Exchange; Azure, Policy, ISO/IEC 27001; Office 365; eperi Gateway; Servicekatalog; u.v.m.
Erfolge: Erfolgreiche Pilotierung und Einführung Full managed modern Client & Workplace für zwei Teams
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2022/01 – 2022/08 | Evaluierung und Einführung einer rechtssicheren Cloud Verschlüsselung mit „hold your own key“ Verfahren

Es werden zunehmend externe Datenspeicher wie AWS, Google Cloud, AZURE, Dropbox oder Dienste zum Datenaustausch in Chats verwendet. Um die rechtlichen Anforderungen von Berufsgeheimnisträgern (§203 StGB) durchgehend in so vielen Anwendungen und externen Diensten zu erfüllen, soll eine zentrale, zukunftsfähige und sichere, aber auch hybride Lösung evaluiert und eingeführt werden.

Rolle im Projekt: Projektmanager; Projektleiter; Projektmitarbeiter; IT-Leiter;
Tätigkeit im Projekt: Markt- und Technologieanalyse; Produktevaluierung; Erstellung Entscheidungsvorlage; Budgetierung; Vertragsgestaltung; Unterstützung DS, InfoSec und Legal Team bei Validierung, Parametrisierung und Bestätigung; Umsetzung und Implementierung für Unternehmensgruppe; Betriebsübergabe; Dienstleistersteuerung;
Projekt- umgebung: Eperi Gateway; VMWare; Hyper-V; Galera; NetScaler; Microsoft 365; Veeam Backup for Microsoft Azure
Erfolge: Erfolgreiche Auswahl, Bestätigung, Einführung und Betrieb der Lösung; Herstellung einer Basis für den Einsatz eines Modern Workplace und weitere Cloud Produkte/Systeme
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2022/01 – 2022/08 | Redesign & Migration MSSQL-Cluster Konzept

Durch gestiegene Anforderungen und zahlreiche zusätzliche SQL Anwendungen muss das bisherige SQL-Cluster Konzept neu konzeptioniert werden. Es sollten dabei alle Performance Defizite bedacht, eine zukunftsfähige skalierbare SQL-Cluster Lösung definiert und Kosten für Lizenzen und Wartung reduziert werden.

Rolle im Projekt: Projektleiter; Projektmitarbeiter
Tätigkeit im Projekt: Analyse der bestehenden SQL Anforderungen und Umsetzung; Konzeptionierung neue HA-, Standalone- DR-, Backup- & Restore-Lösung; Abstimmung mit Anwendungsverantwortlichen; Kostenkalkulation; ROI Planung; Unterstützung bei Migrationsplanung und Umsetzung
Projekt- umgebung: Hyper-V; VMWare; Microsoft Server; SQL-Server;
Erfolge: Reduzierung der SQL Instanzen >50% bei spürbarer Erhöhung der Performace; Kostenreduktion in Lizenz und Wartungsaufwänden
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2021/07 – 2023/06 | Redesign Dateiserver Architektur & Migration

Die aktuelle Dateiserverarchitektur stößt an ihre Grenzen. Unterschiedliche Netzlaufwerke, Pfade, Rechtestrukturen und Server sind nicht mehr zeitgemäß, erfüllen nicht die Anforderungen, sind nicht wartungs- und nutzerfreundlich. Die Risiken und Aufwände übersteigen den Nutzen. Es musste eine zukunfts- und migrationsfähige, ausfallsichere Multi Tiered Storage Lösung für die gesamte Unternehmensgruppe ausgewählt und die bestehenden Fileserver migriert werden.

Rolle im Projekt: Projektleiter; IT-Leiter; Projektmanager; Projektmitarbeiter; Benutzer
Tätigkeit im Projekt: Analyse der Bestandsumgebungen und Anforderungen; Design einer doppelten DFS Architektur mit automatischer Rechtevergabe und Failover; Ausarbeitung Entscheidungsvorlage für Unternehmensgruppe; Umsetzung incl. Benutzerkommunikation & Schulung Benutzer + Admins; Vollständige Automatisierung der Active Directory basierten Ordneranlage
Projekt- umgebung: Ca. 38 TB File Data; 1700+ Benutzer; Windows Server; Active Directory; Multi-Tier-DFS; Storage Replica; PowerShell; Matrix42 ITSM; Hyper-V; NetApp; DAS; SAN; NAS; AFS; WebDAV
Erfolge: Automatisierung und Migration der gesamten Dateiserverlandschaft für Anlage, Wartung, Failover, DR, Rückbau und Archivierung; Reduzierung Zeitaufwände für Rechtevergabe >450%; ISO/IEC 27001 Bestätigung Vollständige Automatisierung der Active Directory basierten Ordneranlage
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2021/07 – 2021/12 | Standardisierung Rollout und Bereitstellungsprozesse

Die bestehenden Client- und Server-Bereitstellungprozesse benötigen aufgrund von Systemanpassungen und Updates, unverhältnismäßig viel Zeit und Support. Sie sollen vollständig aktualisiert und für neue Betriebssysteme neu automatisiert werden. Eine zusätzliche Einführung eines Self-Service soll für Entlastung in der IT-Abteilung und mehr Kundenzufriedenheit sorgen.

Rolle im Projekt: IT-Leiter; Servicemanager; Projektleiter; Projektmitarbeiter; Benuzter
Tätigkeit im Projekt: Anforderungsaufnahme; Entwicklung strukturierter Lösungsansätze; Erstellung PSP, Testpläne; Budgetierung und Bestätigung; Teamkoordination des Lösungsaufbaus, der Tests und Abnahme
Projekt- umgebung: Matrix42; Windows Server; Windows Client; PowerShell; WDS; Active Directory;
Erfolge: Automatisierung Client Hardware onboarding; Reduzierung vollständige Bereitstellungszeit auf < 2 Stunden; Einführung SelfSerivce und Automatisierung für Bestell-, Update, Upgrade Prozesse für Betriebssysteme und Anwendungen Einführung automatische Prozessdokumentation
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2021/07 – 2022/06 | ISO/IEC 27001:2013 Zertifizierung & Erstaudit

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Stärkung der Vermarktungsfähigkeit der eigenen Produkte sollte eine ISO/IEC 27001:2013 Zertifizierung umgesetzt werden. Diese erforderte die Einführung von Richtlinien, Maßnahmen und Prozessen für alle verbundenen, genutzten und in Bezug stehenden Systeme.

Rolle im Projekt: Projektleitung für alle Infrastrukturrelevanten Zertifizierungsmaßnahmen. Teilprojektleitung für Service-, Support- und Applikationsprozesse Ergebnisverantwortung für das Bestehen der Erstzertifizierung.
Tätigkeit im Projekt: Ausarbeitung und Konkretisierung aller Infrastrukturrelevanten Prozesse und Richtlinien; laufender Abgleich & Abstimmung zwischen Datenschutz, Informationssicherheit; Koordination der Umsetzung und Kommunikation auf Unternehmensebene; Ausarbeitung neuer und angepasster Richtlinien, Prozesse und Übersichten; Erstellung neue Projektanforderungen (CR) für Produkt-, Prozess-, Portfolio- und Systemupdates;
Projekt- umgebung: LAN, WAN, WLAN, Server, Applikationen; Firewall
Erfolge: Bestehen des Erstaudits ohne Mängel oder Einschränkungen bei gleichzeitigem reibungslosem Tagesgeschäft ohne Serviceeinschränkungen oder anderen Projektverzögerungen.
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2021/04 – 2022/06 | Exchange Migration 2016 auf 2019

Der bestehende Exchange 2016 Service musste aufgrund seines Alters und bestehender Engpässe durch rasantes Unternehmenswachstum, auf eine neue Plattform gehoben werden. Zugleich sollte die Zukunftsfähigkeit durch ein Upgrade wiederhergestellt werden. Hierbei galt es, alle Schnittstellen und angehängten Softwareprodukte in die Migrationsplanung einzubeziehen, sodass es zu keinen Ausfällen in der Mailzustellung, Filterung, Archivierung und Bereitstellung bis zum Benutzer kommt.

Rolle im Projekt: Projektleitung Infrastruktur; Projektmitarbeiter Infrastruktur; Serviceleiter; Serviceverantwortlicher Messaging & Collaboration;
Tätigkeit im Projekt: Einpassen des Migrationsvorhabens in bestehende Infrastruktur; Abhängigkeiten zu genutzten Services auflösen; Ausarbeitung der Netzspezifika, damit eine reibungslose Service-Migration aller Komponenten möglich ist; Dienstleisterkoordination und aktive Begleitung der Migration auf Infrastrukturseite;
Projekt- umgebung: Windows Server; Exchange Server; IronPort; Hyper-V; NetScaler; Enterprise Vault; CheckPoint; LAN; WAN; DMZ; Routing; IPSec; RSA; CodeTwo
Erfolge: Keine ungeplanten Ausfälle oder Projektverzögerungen durch netzseitige Komponenten
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2021/02 – 2021/12 | Einführung eines IT-Servicekatalogs, agiles Service- und Portfoliomanagement

Die IT-Abteilung bietet aufgrund ihrer Historie, ihren Kunden zahlreiche Unterstützung in vielen Anwendungen und täglichen Aufgaben an. Diese müssen für eine bevorstehende Restrukturierung der Tätigkeitsgebiete, harmonisiert und strukturiert werden, damit Budget- und Personalengpässe besser adressiert und eine Skalierung der Dienstleistung ermöglicht wird.

Rolle im Projekt: Gesamtverantwortlicher IT-Leiter; Projektleiter; Projekt- und Ergebnisverantwortlicher; Projektmitarbeiter;
Tätigkeit im Projekt: Bestandsaufnahme; Prozess und Aufgabenanalyse; Service-, Ressourcen- und Prozessdefinition; Liefer- und Leistungskettenanalyse; Leistungs- und SLA Beschreibungen; Kostenkalkulation; Vertragsanpassungen; Aufbau Qualitätshandbuch und HowTo Datenbank
Projekt- umgebung: Gesamte IT-Organisation
Erfolge: Transparenz in IT-Organisation, Services und Leistungen; Aufbau Self-ServiceStore mit Service-Owner Routing Schaffung Baseline für IT-Support-, Service- und Infrastruktur-Leistungen, Service-Weiterbelastung an Cost- & Profitcenter Basis für weitere Optimierungen und Transparenz geschaffen
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2020/08 – 2020/12 | Einführung zentrales Asset Management

Neue Unternehmensanforderungen benötigen eine zentrale und zeitnahe Übersicht aller Assets und Zuordnungen dieser, zu Benutzern und Kosten-/Leistungsempfängern.

Rolle im Projekt: Projektleiter; Projektmitarbeiter;
Tätigkeit im Projekt: Vollumfängliche Prozessanalyse des Bestell- und Leistungswesens über den gesamten Produktlebenszyklus (IMAC/R/D); Unterstützung Ausarbeitung auf allen Ebenen; Ausarbeitung Details zur Prozesskette; Dienstleisterunterstützung und -steuerung bei Workflowbasierter Umsetzung
Projekt- umgebung: Matrix42; Bestellwesen
Erfolge: Implementierung vollständiger IMAC/R/D Prozess für alle IT Hardware, Software, Assets; Schaffung digitale Nachvollziehbarkeit Prozesse und Prozessschritte
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2020/02 – 2020/04 | Interne PKI mit HSM für Computer & Benutzer Zertifikate

Ziel des Projekts war es, eine Authentifizierung und Validierung aller Benutzer und Computer auf Basis einer internen PKI-Infrastruktur sicherzustellen, um darauf weitere Sicherheitsmechanismen wie z. B. eine SMIME E-Mail Verschlüsselung zu realisieren.

Rolle im Projekt: Projektleiter; Projektmitarbeiter;
Tätigkeit im Projekt: Konzepterstellung und Umsetzung einer zweistufigen PKI Lösung mit HSM Modul für die sichere interne und externe Authentifizierung incl. externe CRL-Validierung.
Projekt- umgebung: Windows Server; Active Directory; NetScaler; nShield;
Erfolge: Erfolgreiche Implementierung PKI für Computer & Benutzerzertifikate
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2020/01 – 2020/06 | Einführung Skype for Business

Die bestehende SWYX SIP Telefonie Lösung unterstützt keine Meetings mit externen Teilnehmern. Eine netzwerkexterne Nutzung der Telefonie ist nicht möglich. Durch die Einführung der Skype for Business Lösung soll sowohl die Festnetztelefonie, als auch die datenschutzkonforme externe Meeting Möglichkeit für alle Mitarbeiter realisiert und ein Grundstein zur vollständigen Microsoft Teams Lösung gelegt werden.

Rolle im Projekt: IT-Leiter; Projektleiter; Projektmitarbeiter;
Tätigkeit im Projekt: Konzepterstellung; Projektierung; Dienstleisterkoordination; Budgetierung; Unterstützung technische Detailausarbeitung LAN, WAN, Systemaufbau und Parametrisierung; Erstellung Anschalt-/Umschalt-Pläne; Dokumentation; Einholung DS und InfoSec Freigaben und Testierungen
Projekt- umgebung: SWYX; Skype for Business; Windows Server, Active Directory; Telefonie; Videofonie; AudioCodes; CheckPoint; Microsoft Office und Exchange; Matrix42 ServiceStore
Erfolge: Erfolgreicher POC und Start der Einführung Skype Festnetz, Video und Audiotelefonie für interne und externe Teilnehmer; Grundsteinlegung für Projekte Rollout Skype Telefonie, Microsoft Teams, Standardisierung Meeting Räume, Überarbeitung internes QoS und Netzarchitektur
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2020/01 – 2020/05 | Aufbau ADFS für internes und externes SSO

Zur Erhöhung der Benutzerakzeptanz soll ein Active Directory Federation Service eingeführt werden, um wichtige interne und externe Unternehmensanwendungen zentral authentifizieren zu können und Zugriffe verwalten zu können.

Rolle im Projekt: Projektleiter; Projektmitarbeiter;
Tätigkeit im Projekt: Konzeptionierung und Umsetzung einer ausfallsicheren ADFS Struktur für SSO; Dienstleistersteuerung und Anbindung von drei Unternehmensanwendungen; Budgetplanung; Dienstleisterauswahl und –bindung für 24/7 Support; Betriebsübergabe; InfoSec Abnahme
Projekt- umgebung: Windows Server; Hyper-V; VMWare; NetScaler; DNS;
Erfolge: Erfolgreiche Einführung und Bestätigung SSO für Unternehmensgruppe
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2020/01 – 2020/09 | DEP für iOS incl. Unternehmensrichtlinie

Die aktuelle manuelle Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten ist Zeit- und Kostenintensiv. Zudem ermöglicht Sie keine durchgängige Gerätekontrolle wie Sie von InfoSec, DS und Legal im Datenschutzkontext notwendig wäre. Zudem sollen durch den Einsatz des DEP zukünftige Mandantenanforderungen besser erfüllt werden können.

Rolle im Projekt: Projektmitarbeiter; IT-Architekt
Tätigkeit im Projekt: Konzepterstellung und Aufbau einer XenMobile Lösung; Budgetierung, SLA, Vertragsgestaltung für 12/5 Support und Dienstleistersteuerung für Parametrisierung und Betrieb; Validierung des Anforderungs- und Umsetzungskatalogs; Abgleich/Abstimmung mit DS, InfoSec, Legal
Projekt- umgebung: XenMobile; Apple DEP; Active Directory; NetScaler; CheckPoint; Matrix42 ServiceStore
Erfolge: Bestätigung & Inbetriebnahme DEP Lösung mit Policys Automatisierung Bestell- und Bereitstellungsprozesse Rollout 200+ Endgeräte
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2019/08 – 2020/06 | Aufbau zentrales WLAN

Das aktuelle WLAN Konzept muss aufgrund gestiegener Anforderungen, zentral wartungsfähig, sicher und für die Zukunft vorbereitet werden. Es muss Auditierungen standhalten können und der geänderten Nutzung folgend auch gebäudeübergreifend mit Fähigkeiten zum WiFi-Calling, Roaming und externer Authentifizierung (EDUROAM) erweitert werden.

Rolle im Projekt: IT-Leiter; Projektleiter; Projektmitarbeiter; Koordinator (Dienstleistersteuerung);
Tätigkeit im Projekt: Auswahl einer geeigneten belastbaren Strategie; Ausarbeitung Anforderungen und Konzept; Dienstleisterauswahl für Standortrollout und Betrieb; Kostenkalkulation; Budgetplanung;
Projekt- umgebung: Cisco; VLAN; Windows Server; Active Directory; 802.1x;
Erfolge: Erfolgreiche Inbetriebnahme für 800+ Endgeräte an 5 innerdeutschen Standorten incl. DS & InfoSec Prüfung und Abnahme Objektübergreifende Roaming Telefonie mit WiFi-Calling Anbindung EDUROAM Auth. für Studenten, Dozenten und Hilfskräfte
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2019/04 – 2019/08 | Einführung zentrales Print2Me Kopierer- & Druckerkonzept

Das derzeitige Kopierer- und Druckkonzept ist stark individualisiert und Geräteherstellerabhängig. Benutzer können nicht einfach Drucker wechseln. Ausfälle bei Endgeräten müssen individuell unterstützt werden. Toner und Ersatzteilbevorratung nehmen einen zu großen Teil der Kapazitäten bei Endbenutzern und IT-Support ein. Es soll ein zentral wartungsfähiges und an allen Standorten identisches Drucksystem mit mehr Nutzungs-Möglichkeiten eingeführt werden.

Rolle im Projekt: Projektleitung; Teilprojektleitung; Projektmitarbeiter
Tätigkeit im Projekt: Ausarbeitung Projektanforderungen und Lösungen; Ausschleichen der aktuellen Drucker und Kopierer; Einsetzen und einführen der Komplettlösung; Kostenkalkulation; Budgetplanung; Parametrisierung und Individualisierung für bestehenden Netzwerk- und Systemaufbau; Troubleshooting; Vertragsgestaltung und Umsetzung;
Projekt- umgebung: Ricoh Streamline; Legic; Mifare; Windows Server; Print2Me; Print2Fax; Scan2Home;
Erfolge: Reduzierung laufende Kosten Druckkosten > 50% Zentralisierte Vereinheitlichung Druck-, Scan-, Faxsystem Standortbezogene Einbindung von Zutritts- und Kantinenkarten Senkung Support- und Wartungszeiten der IT (>90%!) Personenbezogene Druckkostenabrechnung Drucken für Gäste (ohne Netzzugang) Projektbasis für Workflowgestützte Scanprozesse
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2019/01 – 2023/12 | Neubauprojekte & Standortinbetriebnahmen

Die Anforderungen der Standorte Hannover, Düsseldorf, Köln, Berlin, Rosenheim, Stuttgart, Frankfurt und München haben sich über die Jahre geändert. Durch neue Mietverträge und Neubauprojekte, sollen bestehende Defizite, die Standards der aktuellen Netzwerkinfrastruktur, WLAN und Anbindungen gehoben und so die Qualität neuer Büroräume best möglichst genutzt werden.

Rolle im Projekt: Gesamtkoordinator für alle IT relevanten Gewerke; Projektleiter; Projektmitarbeiter; Ausbilder
Tätigkeit im Projekt: Unterstützung Ausarbeitung Regelwerk zur universellen Kommunikationsverkabelung (UKV) mit System Spezifikationen; Detailausarbeitung Definitionen LAN, WAN, LWL, EV, GV und Stromverteiler als Vorlagen für Bauherren, Vermieter, Bauplaner und Elektriker; Einarbeitung zwei neue Mitarbeiter zur Untersetzung; Begleitung jedes Standortprojekts; Abgleich, Prüfung und Abnahmen Netztechnik; Vertrags- und Umsetzungsprüfung; Erstellung und Nachverfolgung Mängellisten;
Projekt- umgebung: Deutschland; Rohbau; Neubau; Altbau;
Erfolge: Standardisierung der Bauvorhaben und der Umsetzung Verkürzung der Kommunikations- und Abstimmungsdauer durch gemeinsames Verständnis Zentralisierung Zutrittskontrollsysteme
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2018/01 – 2019/06 | Einführung und Umsetzung Multiprovider VPLS/MPLS

Die bisherige Ein-Provider-Strategie ist konservativ, kostenintensiv, unflexibel und erhöht das Betriebsrisiko. Durch Produkt- & Preisangebote im Markt konnte bereits nachgewiesen werden, dass mit einer Multiproviderstrategie die Abhängigkeit und Kosten reduziert und zugleich die Flexibilität drastisch gesteigert werden kann. Die 7 bestehenden Standorte sollen zweibeinig Providerunabhängig redundant neu angebunden. Hierbei sollen zusätzlich zu Festverbindungen, DSL, LTE und andere Verbindungen für einen zügigen Standortaufbau verwendet werden können.

Rolle im Projekt: IT-Leiter; Projektleiter; Projektmitarbeiter; Servicemanager;
Tätigkeit im Projekt: Design einer neuen Routing Infrastruktur, neuer Subnetze und Anbindungsarten; Zentralisierung Routing; Kosten-/Leistungsrechnug; Vertragsgestaltung; Dienstleistersteuerung; Budgetierung;
Projekt- umgebung: Cisco; WAN; LAN; SDN; VPLS; MPLS; LTE; QoS; IPSec; OSPF; GBP; GLBP; IP SLA; Failover, Standby, Balance & Aggregate Load Management; MAC Based Routing
Erfolge: Kostenreduktion; Erhöhung der Bandbreiten >150%; Providerunabhängige Standortanbindung < 2 Werktage Einführung End-2-End-QoS
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2016/01 – 2016/09 | Resourcing FMS auf Hybrid Managed Service und Eigenbetrieb

Ein vollständiges Re-Sourcing aller bestehenden FMS Verträge ist aus regulatorischen Gründen durchzuführen. Daraus ergeben sich zahlreiche Neudefinitionen in einzelnen Services. Es ergibt sich die Möglichkeit einer Hybrid Managed Service Infrastruktur der IT. Die Migration incl. Lock-Out / Lock-In sind schnellst möglichst umzusetzen.

Rolle im Projekt: Projektleiter Netze und Infrastruktur; Teilprojektleiter Anwendungen; Projektkoordinator für aufbauende Services; Projektmitarbeiter
Tätigkeit im Projekt: Neudefinition aller Services; Ausarbeiten Servicedetails; „Make or Buy“ Entscheidungsvorlagen für alle Services; Kosten-Nutzen-Analyse; HR- und System-Ressourcen Planung; Dienstleisterauswahl & Contracting; SLA Ausarbeitung und Definition; Budgetierung; RZ-Service Planung;
Projekt- umgebung: Alle IT-Services, Standorte, DC, DATEVasp
Erfolge: Migration 200+ Server; 20 TB Daten; 40 Kernanwendungen in < 7 Monaten
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung

2013/01 – 2014/12 | Resourcing Eigenbetrieb auf Full Managed Service

Der derzeitige Eigenbetrieb von Servern, Rechenzentren und Software kann dem Unternehmenswachstum nicht adäquat gerecht werden. Durch ein volles Outsourcing des IT-Betriebs können so die laufenden Kosten reduziert und durch einen geeigneten Dienstleister eine zukunftsfähige Weiterentwicklung gewährleistet werden.

Rolle im Projekt: Service-Manager; Teilprojektleiter; Koordinator; Projektmitarbeiter
Tätigkeit im Projekt: Erstellung RfP und Transitionsplanung (Netze, Betriebsaufbau, Migration, Rollout, Workplace, Messaging & Collaboration); Unterstützung Strategiedefinition IT-Outsourcing; Unterstützung Legal & DS bei allen technischen Sachverhaltsklärungen; Unterstützung aller Arbeitspakete mit Schnittstellen;
Projekt- umgebung: Gesamte IT Landschaft
Erfolge: Erfolgreiche technische und organisatorische Transition mit Abnahme und Eintritt in Full Managed Service
Branche: Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung